Jako výhradní dovozce produktů Montolit se staráme o to, aby měli řemeslníci v České i Slovenské republice prvotřídní vybavení. Bohužel jsme však zaznamenali, že se naše produkty dostávají na trh prostřednictvím neoficiálních distribucí, které nezaručují stejnou míru kvality.
Jak může levnější nákup ve skutečnosti přijít draho
E-shopy neoficiálních prodejců jsou problémové kvůli nedodržování některých zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv. Neoficiální prodejci často nabízejí ve svém obchodě velkou škálu produktů - od televize, přes nářadí po oblečení. Navíc jsou v případě problému jen těžko k zastižení. Speciální prodejci však nabízí nářadí pouze na určitý okruh použití, kde mají technické znalosti a zkušenosti. Mohou Vám tedy poradit se správným výběrem.
Čemu se vyvarujete nákupem u nás?
-
Nedostatečné popisky a nesmyslné informace o produktech
U neoficiálních prodejců se často nedopátráte všech potřebných specifikací produktu. Nekompletní, nebo dokonce chybějící informace mohou vést k nedorozumění a mylné představě o zařízení. Proto na našich stránkách věnujeme dostatek času popisu produktů, abyste před koupí znali vše potřebné.
-
Nedostatečná kontrola kvality výrobků
Produkty určené pro jiný než evropský trh se často vyrábí z materiálů nižší kvality, a tak se rychleji opotřebovávají. Z tohoto důvodu jsou na neoficiálních e-shopech dostupné za nižší cenu. Fotografie těchto produktů navíc nemusí odpovídat skutečnosti.
Ačkoliv se tyto distribuce často tváří jako "distribuce EU" a přiznají například původ z Polska, rozhodně nedosahují kvalit, kterých by měly. Pokud se tedy rozhodnete nakoupit výrobek z takové stránky pouze kvůli označení, ani tak neočekávejte standardní kvalitu nebo záruční podmínky.
-
Omezená záruka pro zákazníky s IČO
Při objednávce z e-shopů se zahraniční distribucí pravděpodobně narazíte na rozdílné právní předpisy, a tak je možné, že na produkt, na který by u nás platila delší záruční doba, bude uplatněna pouze záruka jednoletá.
-
Nedostatečná zákaznická péče
Při potřebě servisu trvá komunikace a náprava problému u těchto prodejců mnohem déle. Pokud se rozhodnete využít k řešení oficiální servis, může se stát, že vám zboží z „šedého trhu" neopraví vůbec. Specializované nářadí proto vždy objednávejte ze specializovaného obchodu.
Pokud hledáte spolehlivého prodejce, který se o vás postará i po odeslání objednávky, prozkoumejte naši rozsáhlou nabídku. Vyberte si zařízení podle svých potřeb a užijte si kompletní péči, kterou si zasloužíte.
